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Preguntas Frecuentes

Bim

¿Qué pasa si me roban o si pierdo el celular?

En caso de pérdida, sustracción o robo de tu celular con Bim, es tu responsabilidad bloquearlo llamando gratuitamente al 0-800-10-838 (Atención al Cliente Bim). Cualquier operación realizada previamente a esta comunicación es considerada tuya. Recuerda que nadie podrá sacar dinero de tu Bim si no tienen tu Clave Secreta, por lo que ten cuidado de no tenerla apuntada en el celular.

Si recuperas tu número, podrás llamar al 0-800-10838 (Atención al Cliente Bim) para que desbloqueen tu cuenta e ingresar a tu Bim con tu Clave Secreta.