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Preguntas Frecuentes

Token Digital

¿Si borro mi App Banca Móvil también se borra mi Token Digital?

Cada vez que borres la app Banca Móvil se elimina el Token Digital, por lo que si deseas volver a usarlo debes volver a activarlo. Asimismo, si cambias de equipo celular también debes volver a activar Token Digital en tu nuevo equipo luego de descargar la app Banca Móvil.

Recuerda que al hacer esto, no te estás desafiliando de Token Digital ni vuelves a Clave SMS. Si quieres eliminarlo del todo, debes hacerlo desde la Banca por Internet. Revisa la pregunta ¿Cómo elimino mi Token Digital y vuelvo a Clave SMS? para saber cómo.