Banco BBVA Continental Banco BBVA Continental
           

Consejos para usar tus Tarjetas

 

Conoce tu Tarjeta, ¡sin maquillaje!

Los mejores tips para usar tus tarjetas.

Pídela aquí
Consejos para usar tus Tarjetas

Aprende a usar tu plástico

¡Punto para ti!
Punto para ti

Aprende a programar tus alertas AQUÍ

Es sexy saber lo que tienes
Es sexy saber lo que tienes

¿Cómo obtienes el App Mi Mundo?

Mejor vamos por partes
Mejor vamos por partes
¡Que vivan los mensajitos!
¡Que vivan los mensajitos!

Si aún no la tienes
Pide aquí tu tarjeta de crédito

Si extraviaste o te robaron la tarjeta comunícate de inmediato con el BBVA Continental.
Bloquea tu tarjeta y solicita una nueva de inmediato, llamando a los siguientes números:
** Lima: (01) 595-0000 opción (0) - opción (1).
** Provincias: 0800-10108.

  • Si es una tarjeta de Débito: Acércate a la oficina más cercana.

  • Si es una tarjeta de Crédito: Solicítala llamando a nuestra Banca por teléfono** y en 5 días llegará a la dirección que indicaste.

Acércate a nuestras oficinas y solicita hasta 6 Tarjetas de crédito adicionales, si eres el titular de la tarjeta puedes poner un tope de línea de crédito para cada tarjeta adicional o simplemente compartir la línea que tienes.
Desde Banca por Internet:

  • Paso 1: Ingresa a la opción Mis Tarjetas.

  • Paso 2: Dale clic a la pestaña Solicitar Adicionales.

  • Paso 3: Ingresa datos los siguientes datos de las personas a los que quieras brindarle una tarjeta adicional: Nombres y apellidos / Documento de Identidad/ Límite de línea de crédito.

Desde Oficinas:

  • Paso 1: Solicita a un Ejecutivo tu(s) tarjeta(s) adicional(es).

  • Paso 2: Ingresa los datos de la persona que tendrá la tarjeta de crédito adicional.

  • Paso 3: Especifica la línea de crédito que otorgarás, y brinda una copia del DNI del nuevo cliente.

Desde Banca por Internet:

  • Paso1: Accede a tu zona segura en banca por internet. (con tu N° de tarjeta y clave secreta).

  • Paso 2: Accede a la opción Mis Tarjetas.

  • Paso 3: En menú Otras Opciones, haz clic en el Botón Estados de Cuenta.

  • Paso 4: Ingresa la clave SMS enviada a tu celular.

  • Paso 5: ¡Listo! Podrás visualizarlo.

Desde oficinas:

  • Paso 1: Acércate a la oficina más cercana y solicita a un ejecutivo que te afilie al Estado de Cuenta.

Desde Banca por internet:

  • Paso 1: Ingresar a Banca por Internet, ir a Mi Perfil y darle clic a Infomail.

  • Paso 2: Elegir el tipo de información que se desea recibir.

  • Paso 3: Selecciona la Tarjeta/Cuenta que deseas afiliar, selecciona “SI” en la sección de afiliación, ingresa el e-mail que deseas afiliar y acepta Condiciones y Restricciones.

  • Paso 4: Verificar el número de la Tarjeta/Cuenta y el e-mail que ingresaste. Luego, ingresar la Clave SMS enviada a su celular y aceptar las Condiciones y Restricciones.

  • Paso 5: ¡Listo! Ya estas afiliado al servicio de Infomail.

Desde Banca por teléfono:

  • Paso 1: Comunícate con el 595-0000 opción (2) opción (4) y comunícate con nuestros Asesores de Servicios.

Para tu seguridad recibe de manera inmediata por SMS todos los gastos que vienes realizando con tu tarjeta de crédito.
Desde Banca por teléfono:
Ingresa al *595 opción 3:

  • Paso 1: Ingresa el N° de tu tarjeta de Crédito.
  • Paso 2: Ingresa el N° de tu DNI.
  • Paso 3: Un asesor te ayudará a afiliarte.
  • Paso 1: Debes llamar a nuestra Banca por teléfono al 595-0000 y comunicarte con un asesor de Servicios.

Ingresa un reclamo a través de los siguientes canales:
Desde Banca por Teléfono:

  • Paso 1: Comunícate al 595-000 opción (2), opción (4).

Desde oficinas:

  • Paso 1: El ejecutivo tomará nota del reclamo y se comunicará posteriormente.

Los cargos recurrentes son pagos a servicios que realizas frecuentemente, como: Universidades, colegios,  luz, agua, teléfono, cable, membresias, suscripciones, etc.
Si deseas afiliar los pagos que realizas mes a mes sólo deberás comunicarte con la Banca por Teléfono  595-0000 opción (1) – opción (2).

En caso aún no tengas tu tarjeta con chip solo debes acercarte a cualquiera de nuestras oficinas y solicitarla.
Siéntete seguro y realiza tus compras con mayor seguridad.